プライバシーポリシー
個人情報の取扱について
有限会社 光栄水産は当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
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個人情報の保護方針
有限会社光栄水産（以下「当社」といいます。）は、次のとおり個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます。）を定めてこれを守り、当社の事業で扱うすべての個人情報（氏名、生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別できる情報で、個人情報保護法第2条第1項に定めるものをいいます。）を適切に取り扱います。本ポリシーで使う言葉の意味は、特に定めがない限り、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）の定めによります。 -
1. 個人情報の取得と利用
当社は、事業の内容と規模に応じて、個人情報を適切に取得・利用・提供します。次の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。範囲を超えて取り扱う必要がある場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意をいただきます。 【個人情報の利用目的】 ①当社の商品・サービス（以下「当社サービス」といいます。）を提供（配送を含みます。）するため ②当社サービスの代金の決済、与信の判断及び債権の管理のため ③当社サービスに関する情報やキャンペーンなどのご案内（マイページ、電子メール、ダイレクトメールなどによるご案内を含みます。）をするため ④ご注文の確認、アフターサービスその他の取引に関するご連絡をするため ⑤お客様からのご意見やお問い合わせに対応するため（必要に応じてご本人の確認を含みます。） ⑥メンテナンスや重要なお知らせなど、運営に必要なお知らせをするため ⑦当社が提携する会社の商品・サービスをご案内するため（お客様の個人情報を提携する会社に提供することはありません） ⑧当社が開催するイベント・セミナーなどをご案内するため ⑨当社サービスに関するアンケート・取材などへのご協力やイベントへのご参加をお願いし、その結果をご報告するため ⑩購入履歴や閲覧履歴などを分析し、当社サービスの改良・開発や、お客様の好みに合わせたご案内・広告の配信に利用するため ⑪当社の商品による体調不良などのお申し出に対応し、保健所など関係機関の調査に協力するため ⑫当社サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする者を特定し、ご利用をお断りするため -
2. 個人関連情報（Cookie など）の取得と利用
(1) 当社は、当社が運営するウェブサイト（以下「当社サイト」といいます。）で、Cookie などを使って、閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類、当社サイトに来る前にクリックした広告の情報（クリックした日、広告が載っていたサイトなど）などの個人関連情報を取得します。取得した情報は本ポリシーに従って管理し、次の目的の範囲で利用します。 ①当社サイトの利用状況・訪問状況を分析するため ②当社サイトを使いやすくするため ③広告を配信するため ④広告の効果を測るため (2) Cookie とは、お客様がウェブサイトを訪れたときに、お使いのパソコンやスマートフォンに記録される小さなテキストファイルで、これにより端末を見分けることができます。 (3) Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。ただし、その場合は当社サイトの一部の機能をご利用になれないことがあります。また、当社は広告の配信を第三者に委託しており、その第三者を通じて Cookie の情報を保存・参照することがあります。これを無効にしたい場合は、8.に書いた各事業者の無効化のページで設定してください。 -
3. 電話の録音
お電話でのご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせの内容を正確に把握し、当社サービスをよくするため、通話を録音させていただく場合があります。録音した音声は、本ポリシーに従って管理します。 -
4. 個人情報の管理と第三者への提供
当社は、個人情報を厳重に管理します。次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぎ、起きた場合に正すための対策を講じます。 ①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき ②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき ③国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得るとその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき ④利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（5.をご覧ください） ⑤合併、事業の譲渡その他の理由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合 ⑥法令に基づく場合、その他個人情報保護法で認められる場合 -
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、商品の配送、代金の決済、通販システムの運用などのため、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託するときは、委託先が個人情報を適切に扱えるかを確かめ、秘密を守ることなどを契約で定め、委託先を必要かつ適切に監督します。外国にある事業者に委託する場合は、個人情報保護法第28条に従って取り扱います。 -
6. 個人情報の開示
当社は、ご本人から、個人情報保護法に基づき保有個人データ（第三者への提供の記録を含みます。）の開示を求められたときは、ご本人が指定した方法（電磁的記録の提供、書面の交付など）で、遅滞なく開示します。ただし、次のいずれかに当たる場合は、全部または一部を開示しないことがあります。開示しないと決めたときは、遅滞なくお知らせします。 ①ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ③その他、法令に違反することになる場合 -
7. 個人情報の訂正・利用停止等
当社は、ご本人から、保有個人データの内容が事実でないとして訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合は、必要な調査を行い、その結果に基づいて遅滞なく訂正等を行います。また、次のいずれかに当たるとして、保有個人データの利用の停止・消去または第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、求めに理由があると分かったときは、遅滞なく利用停止等を行います。訂正等・利用停止等を行ったとき、または行わないと決めたときは、ご本人に遅滞なくお知らせします。ただし、利用停止等に多額の費用がかかる場合など利用停止等が難しい場合で、ご本人の権利利益を守るために必要な代わりの措置をとれるときは、その措置をとります。 ①利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合 ②不正な手段で取得された個人情報である場合 ③違法または不当な行為を助け、または誘うおそれがある方法で利用されている場合 ④当社がご本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合 ⑤要配慮個人情報を含む個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれがある場合 ⑥不正に利用されると財産的な被害が生じるおそれがある個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれがある場合 ⑦不正な目的で行われたおそれがある個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれがある場合 ⑧ご本人の数が千人を超える個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれがある場合 ⑨その個人情報の取扱いにより、ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合 ⑩ご本人の同意なく第三者に提供されている場合 -
8. 外部への情報の送信（Cookie・タグ）
当社サイトでは、利用状況の分析と広告の効果の測定のため、次の事業者のプログラム（タグ）を使っています。お客様が当社サイトを見ると、閲覧したページ、Cookie の識別子、ご利用の端末やブラウザの情報などが、各事業者に送られます。当社は、お客様のメールアドレスなど、お名前やご連絡先が分かる情報を、広告の配信のために第三者に提供していません。 ①Google アナリティクス（Google LLC）：当社サイトの利用状況の分析のため。無効にする方法：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ②Google 広告（Google LLC）：広告の配信と効果の測定のため。無効にする方法：https://myadcenter.google.com/ -
9. 保有個人データに関する事項
保有個人データの利用目的は1.のとおりです。開示・訂正等・利用停止等のご請求（以下「開示等の請求」といいます。）は、14.のお問い合わせ窓口に、電子メールまたはお電話でご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認したうえで対応します。開示等の請求の手数料はいただきません。当社が加入している認定個人情報保護団体はありません。 -
10. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する日本の法令その他の規範を守るとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。 -
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業の変化に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社サイトに掲載した時から効力を生じます。ただし、利用目的を、変更前と関連性があると合理的に認められる範囲を超えて変更する場合は、事前にご本人の同意をいただきます。 -
12. 苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情や相談に、適切かつ迅速に対応します。開示等の請求（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止）も受け付けます。14.のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 -
13. 安全管理措置
当社は、個人情報を適正かつ安全に取り扱うため、個人情報に関する法令と国の指針を守り、次の措置を講じています。 ①基本方針：本ポリシーを定め、個人情報を適正に取り扱うことを基本方針としています ②取扱いの決まり：個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄のそれぞれについて、扱い方と担当者を決めています ③組織的な措置：個人情報の管理の責任者を置き、漏えいなどが起きたとき、またはそのおそれがあるときに、責任者へ報告・連絡する体制を整えています ④人的な措置：従業員に個人情報の取扱いについて教育を行い、秘密を守ることを約束させています ⑤物理的な措置：個人情報を扱う場所への立入りを管理し、書類や機器の盗難・紛失を防ぎ、不要になった個人情報は復元できない方法で廃棄しています ⑥技術的な措置：個人情報を扱うシステムを使える人を必要な人に限り、パスワードの管理、ウイルス対策ソフトの導入、ソフトウェアの更新などにより、外部からの不正アクセスを防いでいます ⑦外的環境の把握：当社は、お客様とのメールのやり取りなどに、米国の事業者（Google LLC）が提供するクラウドサービスを利用しています。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています -
14. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱い（安全管理措置、開示、訂正・削除、利用停止等を含みます。）や、個人情報に関する苦情・相談は、次の窓口にご連絡ください。 有限会社光栄水産 電話番号：0791-48-0641 E-Mail：contact@koeisuisan.com 受付時間：平日9:00〜16:00（土・日・祝日、年末年始・夏季休業を除きます） -
15. 当社情報等
当社の会社名・住所などは次のとおりです。個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、14.のお問い合わせ窓口にご連絡ください。 会社名：有限会社光栄水産 住所：兵庫県赤穂市坂越319 代表取締役：大河 優 光栄水産 公式通販 責任者：大河 護 TEL：0791-48-0641 E-Mail：contact@koeisuisan.com
